[Conflict] 갈등을 해결하는 5가지 유형
일반적으로 스트레스를 가장 불러일으키는 요소 중 하나는 "관계" 이다. 흔히 이런 경우 성격차이 혹은 상하관계 때문에 갈등이 유발된다. 그 갈등의 촉발제는 주로 "커뮤니케이션"이다. 어떻게 갈등을 관리하는 것이 바람직한 문제해결 방법일까? 갈등이 발생한 경우 사람들의 반응은 5가지로 구분할 수 있다 ● 이기려는 사람 ● 타협점을 찾는 사람 ● 양보하는 사람 ● 회피하는 사람 ● 서로 윈-윈하는 방법을 찾는 사람 ■ 다 무찌르겠다! , 이기려는 사람 경쟁하려는 사람은 자신의 주장이 강하거나, 아집이 센 경우 이다. 주장이 강한경우 강력한 근거를 바탕으로 자신의 의견을 주장하거나 결정하기 어려운 일을 추진력 있게 밀어 붙인다. 특히, 갈등상황에서 더 빠르고 결단력 있으며, 어려운 결정도 잘 내린다. 경쟁적인..
교차로/심리탐구
2020. 2. 20. 14:42